Política de Privacidade

Resumo

• Usamos seus dados de nascimento para calcular e interpretar o seu mapa, e o seu e-mail para a conta e os e-mails do serviço.
• Não vendemos seus dados e não compartilhamos dados de nascimento, e-mail ou leituras com anunciantes.
• E-mails de conteúdos e promoções só com a sua autorização, que você retira a qualquer momento.
• Cada mapa só pode ser aberto por quem o criou. Você pode baixar todos os seus dados e excluir a conta sozinho, em Minha conta.
• Para dúvidas ou pedidos sobre seus dados: luastral@luastral.com.

1. Quem é o controlador e como falar conosco

O controlador dos dados tratados neste site (www.luastral.com) é o Luastral, que decide como e para quê os seus dados são usados.

O canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) é o e-mail luastral@luastral.com. Use-o para tirar dúvidas, fazer pedidos sobre seus dados ou comunicar qualquer problema.

2. Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal

• Nome, data, hora e cidade de nascimento (e as coordenadas e o fuso calculados a partir deles): para calcular o mapa e gerar os conteúdos que você pediu. Base legal: execução do serviço que você solicitou (art. 7º, V) e o seu consentimento, dado no formulário (art. 7º, I).
• E-mail, nome e senha (a senha é guardada apenas como hash criptográfico, nunca em texto): para criar e proteger a sua conta, entregar o que você comprou e enviar os e-mails do serviço. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Confirmações e aceites (que você tem 18 anos ou mais, aceite desta política e dos Termos de Uso, com data e hora): para comprovar as condições de uso da conta. Base legal: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
• E-mail informado ao calcular o mapa grátis sem conta: para falarmos com você sobre o seu mapa. Base legal: execução do serviço solicitado (art. 7º, V). Ele só recebe conteúdos, novidades e promoções se você marcar essa opção.
• Sua escolha sobre e-mails de marketing, com data e hora: para enviar esses e-mails só a quem autorizou e poder comprovar a autorização. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• O que geramos para você (mapas, leituras, horóscopos, previsões e as respostas de “Pergunte ao seu mapa”) e as perguntas que você escrever nesse recurso: para mostrar na sua conta e manter o histórico da conversa. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Pedidos e pagamentos (produto, valor, data, situação e o identificador da transação no parceiro de pagamentos): para liberar o que você comprou, atender reembolsos e cumprir obrigações fiscais. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão: ele é digitado direto no ambiente do parceiro de pagamentos. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II).
• Registros de uso do site (por exemplo, “mapa calculado” ou “compra concluída”, ligados à sua conta quando você está conectado, sem dados de nascimento): para entender como o produto é usado e melhorá-lo. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Endereço IP, para segurança: para limitar abusos e tentativas de invasão, o IP é gravado apenas em forma de hash e apagado em até um dia. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Registros de acesso (endereço IP, data e hora, a ação feita e a conta, se houver) quando você entra ou sai da conta, calcula um mapa, inicia uma compra, faz uma pergunta ao mapa ou exclui a conta: guardados porque o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15) obriga sites como o nosso a mantê-los por 6 meses. Ficam em ambiente restrito e só são fornecidos mediante ordem judicial. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Data de nascimento e signo não são dados pessoais sensíveis segundo a LGPD. Mesmo assim, tratamos esses dados com o mesmo cuidado, e nunca os usamos para traçar perfis com fins de publicidade.

3. Dados de outras pessoas

Você pode calcular mapas, comprar leituras ou fazer uma sinastria com os dados de nascimento de outra pessoa. Nesse caso, você declara que tem autorização dela, ou que é o responsável legal, se for menor de idade. Esses dados ficam guardados na sua conta, só você tem acesso e eles são usados apenas para gerar o que você pediu. A pessoa pode nos pedir a exclusão pelo e-mail luastral@luastral.com, e você pode excluí-los a qualquer momento apagando o mapa.

4. Interpretação automática e inteligência artificial

O mapa é calculado pelo nosso próprio motor astronômico, nos nossos servidores. Para escrever as leituras interpretadas, enviamos ao provedor de inteligência artificial (hoje, o Google, com o modelo Gemini) apenas os dados astrológicos já calculados (posições, casas e aspectos) e o primeiro nome da pessoa do mapa, nunca o e-mail, a data ou a cidade de nascimento.

Em “Pergunte ao seu mapa”, o texto da sua pergunta e das mensagens anteriores da conversa também é enviado ao provedor, para que a resposta faça sentido. Não escreva nas perguntas dados que você não quer compartilhar, como informações de saúde, documentos ou dados de outras pessoas.

Os textos são gerados automaticamente e têm caráter de entretenimento e autoconhecimento. Nenhuma decisão que afete os seus interesses (como crédito, preço ou acesso a serviços) é tomada com base neles. Se tiver dúvida sobre um conteúdo gerado, você pode nos pedir esclarecimentos (art. 20 da LGPD).

5. Os e-mails que enviamos

E-mails do serviço. Fazem parte do que você contratou ou pediu e não dependem de autorização separada: os da sua conta (como acesso e segurança), das suas compras e assinaturas, as leituras que você pedir para receber e os horóscopos por e-mail que você assinar.

Conteúdos, novidades e promoções. Só são enviados se você autorizar, marcando a opção no formulário do mapa grátis, no cadastro ou em Minha conta → E-mails. A opção vem desmarcada, é independente da criação da conta e recusar não muda nada no serviço. Você pode retirar a autorização quando quiser, em Minha conta → E-mails ou pelo link “parar de receber” no fim de cada um desses e-mails, com efeito imediato.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

• luastral_session (necessário): mantém você conectado à sua conta por até 30 dias ou até você sair.
• luastral_anon (necessário): liga ao seu navegador o mapa calculado sem conta, para que só você o veja. Expira em 7 dias.
• Armazenamento da sessão do navegador (necessário): evita envios repetidos de formulário. É apagado ao fechar a aba.
• luastral_consent (necessário): guarda a sua escolha no aviso de cookies, por 12 meses, para não perguntarmos de novo a cada visita.
• Cookies do Google AdSense (de terceiros, opcionais): só são usados se você aceitar os cookies de anúncios no aviso que aparece na primeira visita. Veja a seção abaixo.

Os cookies necessários não guardam dados de nascimento nem e-mail, são protegidos e sem eles o site não funciona, por isso não dependem de consentimento (base legal: legítimo interesse e execução do serviço). Os cookies de anúncios dependem do seu consentimento, e recusar não muda nada no serviço. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé do site. Também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

7. Anúncios

Algumas páginas grátis podem mostrar anúncios do Google AdSense, sempre identificados como “Publicidade”. Eles só aparecem, e o script do Google só é carregado, se você aceitar os cookies de anúncios. Nesse caso, o Google pode usar cookies e identificadores do seu navegador para escolher e medir os anúncios, conforme a política de publicidade do Google. Nenhum dado de nascimento, e-mail ou leitura é enviado ao Google para fins de anúncio. Você pode desativar anúncios personalizados em adssettings.google.com. Páginas de compra, de conta e conteúdos pagos não exibem anúncios.

8. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores (operadores) que nos ajudam a prestar o serviço, tratam os dados só para essa finalidade e seguem as nossas instruções:

• Vercel — hospedagem do site.
• Supabase — banco de dados onde ficam a conta, os mapas e o que é gerado para você (servidores nos Estados Unidos).
• Google — inteligência artificial (Gemini), como descrito na seção 4, e anúncios (AdSense), na seção 7.
• Resend — envio de e-mails; recebe o seu endereço e o conteúdo da mensagem para entregá-la.
• Stripe — processamento de pagamentos; recebe o seu e-mail, o valor e os dados de pagamento que você digita no ambiente dela, e trata esses dados também conforme a política de privacidade da Stripe.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente, e para defender direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral. Não vendemos dados pessoais.

9. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Essas transferências são feitas com as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais de proteção de dados exigidas desses fornecedores, e só na medida necessária para prestar o serviço.

10. Por quanto tempo guardamos

• Horóscopos (a previsão do mês, a consulta grátis do horóscopo personalizado e os horóscopos por e-mail): por 60 dias depois do fim do período a que se referem. Depois disso o texto é apagado automaticamente. Fica só o registro da compra e, na consulta grátis, o registro de que ela já foi usada.
• Mapas, leituras e conversas de “Pergunte ao seu mapa” (mapa natal, leituras compradas, revolução solar, progressões e sinastria): até você excluir o mapa ou a conta.
• Mapa sem conta: fica ligado só ao seu navegador e é apagado automaticamente após 7 dias.
• E-mail do mapa grátis: até você pedir a exclusão ou excluir uma conta com o mesmo e-mail.
• Tentativas de login e de uso protegidas por limite: em hash, apagadas em até um dia.
• Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet, mesmo que você exclua a conta antes; depois disso são apagados automaticamente.
• Ao excluir a conta, cancelamos a assinatura ativa, se houver, e apagamos imediatamente a conta, os mapas, tudo o que foi gerado para eles, as conversas e o e-mail do mapa grátis. Os pedidos ficam apenas como registro fiscal anônimo (produto, valor, data e situação), sem nome, e-mail ou mapa. Os registros de uso que restarem ficam apenas como estatística, sem ligação com nenhum dado seu. Os comprovantes de pagamento continuam com o parceiro de pagamentos e nos documentos fiscais pelo prazo que a lei exige (em regra, 5 anos), e os registros de acesso, pelo prazo do item acima.

11. Baixar ou receber por e-mail

Em cada página com conteúdo gerado para você há a opção Guardar uma cópia: salvar em PDF ou enviar para o e-mail da sua conta. O envio vai sempre para o e-mail cadastrado, nunca para outro endereço. As cópias que você salvar ou receber ficam com você e não são afetadas pelos prazos acima. Você também pode baixar todos os seus dados de uma vez em Minha conta → Baixar meus dados.

12. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• receber seus dados em formato estruturado (portabilidade);
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados (seção 8);
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e o que acontece se não consentir;
• revogar o consentimento;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse, se achar que ele não cumpre a lei.

Muitos desses pedidos você faz sozinho, com efeito imediato: baixar seus dados em Minha conta → Baixar meus dados; excluir mapas um a um ou a conta inteira em Minha conta; e gerenciar os e-mails em Minha conta → E-mails. Para os demais, escreva para luastral@luastral.com a partir do e-mail cadastrado. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger a sua conta. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas com bcrypt, sessões com tokens aleatórios guardados só como hash, cookies protegidos, limite de tentativas, controle de acesso (cada mapa só pode ser aberto por quem o criou) e acesso restrito ao banco de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como determina o art. 48 da LGPD.

14. Crianças e adolescentes

Contas são exclusivas para maiores de 18 anos. Mapas de menores só podem ser calculados pelo responsável legal, que declara essa condição no formulário. Se soubermos que uma conta pertence a um menor, ela será excluída.

15. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da versão em vigor fica no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou no próprio site antes de ela valer e, quando a mudança depender do seu consentimento, pediremos de novo.